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在线留言求精阿米巴感悟精选：从客户的视角观察
从客户的角度观察，注意客户的体验感。作为一线的营销人员要始终把公司良好的企业形象展现给客户，要注意自己的言行举止。客户询价回复要及时、发货要快、质量异议处理要合理高效、材料加工品质要有保证。对公司内部同事的诉求也要有对待客户的心里，更要做到”举手投足端庄、勿用“尽自己的最大能力创造一个忙碌又祥和，快乐充实的工作氛围！
by 周旭东
人在学习中不断进步，向同事学习，向客户学习，向身边的每个人学习，每个人都有自己的优点，能集优点于一身，才能取得辉煌的成就。特别是直接接触客户的员工，在一个具体的事件中，客户究竟期待什么，通过不断学习积累，就可以通过自己的经验能够判断出客户的需求，再通过自己的经验解决客户的需求，从而提高客户的认知度，认同度，提高我们的服务水平，让我们在最短的时间内取得最大的成功。
by 陈家圆
从客户视角观察，其实就是同理心，有效的与客户沟通来了解客户需求，从客户的角度出发设身处地为客户考虑，才有可能做到让客户满意。
by 张芸
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